Ремонт от застройщика — спасение или проблема?

Содержание

Гарантия застройщика на дом: на что распространяется и как предъявить претензию

Ремонт от застройщика — спасение или проблема?

Гарантия застройщика в случае покупки квартиры в новостройке обязательна. В этом тексте мы рассмотрим основные законы, которыми регулируется эта обязанность, уточним сроки и расскажем, что делать, если появилась ситуация, когда придется составлять претензию застройщику об устранении недостатков по гарантии.

В современном законодательстве любая покупка квартиры в строящемся доме (а точнее – долевое участие в строительстве) регулируется положениями ФЗ-214 – закон о участии в долевом строительстве многоквартирных домов. Дополнительно нужно учитывать нормы гражданского законодательства – ст. 469 – 478 ГК РФ. Также в защите прав дольщика помогает закон о защите прав потребителей.

Что подразумевают гарантийные обязательства застройщика?

Для понимания того, на что распространяется гарантия застройщика, изучим седьмую статью 214-ФЗ. В пункте первом ясно говорится об обязанности застройщика передать объект (квартиру) дольщику, и качество этого объекта должно соответствовать не только прописанным в договоре долевого участия пунктам, но и прочим техническим регламентам и градостроительным нормам.

Закон № 214 защищает дольщиков, заключивших с застройщиком договор долевого участия.

Поэтому если вы планируете покупку по векселям, паям или иным формам, то задумайтесь дважды. Ведь в этом случае претензия застройщику по многоквартирному дому будет регулироваться именно ГК РФ, без помощи со стороны профильного федерального закона. Смотрите 756 статью ГК РФ. И даже в этом случае нужно понимать, что каждая ситуация индивидуальна, и внимательно изучать судебную практику.

На какие гарантии может рассчитывать дольщик

Гарантия от застройщика на новый дом включает два вида обязательств. Так, в течение трех лет можно обратиться с претензией застройщику об устранении недостатков по гарантии по различным инженерным конструкциям и прочему технологическому оборудованию. Сам перечень подразумевает в себя общую систему или ее составные части:

  • вентиляционных шахт и оборудования;
  • лифтовой системы и сопутствующих сегментов оборудования;
  • отопительная общедомовая система;
  • системы жилищно-коммунального хозяйства – это конструкции, с помощью которых в дом поступает вода, газ и электричество.

Нужно понимать, что застройщик, если иное не указано договором, отвечает за внутридомовые системы. Поэтому если, например, есть проблемы с газовыми трубами во дворе, то придется отдельно доказывать, что к этому имеет отношение застройщик.

После сдачи новостройки в течение пяти лет можно требовать устранение недостатков застройщиком по гарантии объектов, которые влияют на конструкцию здания.

  • Дефекты и проблемы со стенами – причем как снаружи, так и внутри. Сюда же относится и состояние подъездов.
  • Проблемы с фасадами здания – отваливающаяся облицовка, некачественные материалы, из-за которых фасад постоянно мокрый, и прочие проблемы.
  • Проблемы с несущими конструкциями здания. Наиболее часто встречаются недостатки с потолочными плитками и провисами их в квартирах.
  • Дефекты в установленных по умолчанию стеклопакетами и железными дверьми в квартиры.

В ст. 8 ФЗ-214 явно указано, что дольщик должен потребовать от застройщика подписать акт о несоответствии сдаваемого объекта строительным требованиям ч.1 и ч.7 ФЗ-214.

Также дольщик должен отказаться от подписания передаточного акта.

Поэтому если застройщик утверждает, что выполнит договорные обязательства позже, но при этом требует принять вашу квартиру – смело отказывайтесь.

Это поможет вам добиться в суде исполнения претензий застройщику по гарантии. Хотя если гарантийные требования возникли после приема квартиры, ничего страшного – но больше разбирательств.

На что застройщик не дает гарантию

Для неспециалиста в законе может быть затруднительно выяснить, на что распространяется гарантия застройщика, а на что нет. Там указано – девелопер отвечает за недоделки капитального характера. Но есть один прием, которым пользуются юристы в сфере недвижимости.

После того, как дом сдан, ответственность за его внутреннее состояние несет управляющая организация. Есть перечень требований к их работе. Итак, УК несут ответственность за:

  • текущий износ и сокращение эксплуатационных характеристик различного внутридомового оборудования и систем;
  • за правильное использование помещений общего назначения и имущества в общедомовой собственности;
  • за сломанное оборудование и конструкции, которые приняты без претензий у застройщика с помощью акта приема-передачи домового имущества;
  • за соблюдение рекомендаций инструкций по установке бытовых приборов и сантехники;
  • за прекращение аварийных ситуаций с отопительными и канализационными системами, за верную работу вентиляции и водостоков.

Итого – если выявленный недостаток не входит в вышеперечисленные пункты, то можно изучать документацию и пытаться предъявлять застройщику претензию.

Сроки исполнения гарантийных обязательств

Есть распространенное заблуждение – якобы действует гарантия застройщика 5 лет. На самом деле это не так. Как было сказано выше, этот срок распространяется на общедомовые конструкции. На инженерные – 5 лет. А вот на состояние крыши – 10 лет.

Если претензия выявлена и застройщик согласился на устранение недостатков – то в соответствии с п.2 ст.7 214-ФЗ девелоперу нужно устранить недостатки «в разумный срок». К сожалению, что такое разумный срок в законе не прописано, поэтому нужно рассматривать каждый случай индивидуально. Обычно это 30 дней, но срок может быть увеличен.

Для того, чтобы узнать срок устранения в каждом конкретном случае, эксперты анализируют аналогичные услуги, представленные на рынке. И ориентируются на средний срок, за которой сторонние организации предлагают выполнить такие работы.

Как правильно предъявить претензию?

Мы уже выяснили, на что распространяется гарантия на новостройку и в какой срок. Поэтому не бойтесь подавать претензию застройщику, даже если гарантийные требования возникли после сдачи дома, приема квартиры и прочих действий, связанных с вашим правом собственности (скачать образец).

Обнаруженные претензии можно подавать как одному жильцу, так и использовать коллективное требование. Аналогично можно действовать и в случае с подачей искового заявления в суд – все равно судья при необходимости может объединить несколько исков в одно рассмотрение.

Первое, что вы делаете после обнаружения недостатков – фиксируйте их на фото или видео. Составляйте претензию застройщику. В претензии вы подробно описываете недостатки, способ их обнаружения (). Желательно сослаться на нормативный документ, подтверждающий ваши требования.

Например, если вы приняли дом летом, а зимой выяснилось, что в квартире очень холодно – найдите постановление правительства вашего региона, где должны быть указаны температурные нормы жилых помещений в многоквартирном доме. Претензию застройщику нужно вручать самостоятельно или с помощью отправки почты с описью содержимого.

На второй копии нужно получить отметку от представителя девелопера о вручении претензии с актуальной датой.

Срок ответа может быть не позже 10 дней. Лучше всего так и написать «В соответствии с Законом о защите прав потребителей прошу предоставить ответ в письменной форме в срок не более 10 рабочих дней».

Нужно понимать, что застройщик может сослаться на гражданский кодекс, ответить вам и попросить больше времени на проверку информации – это адекватный процесс, так как девелоперу будет необходимо проверить, входят ли обнаруженные недостатки в его зону ответственности, или же это прерогатива управляющей компании. Если вы сначала обратитесь в УК – а именно так и стоит сделать – и приложите к претензии ответ УК, то такой возможности у застройщика не будет.

Начав взаимодействие с застройщиком, мы рекомендуем составить акт, в котором нужно указать все недостачи в строительстве многоквартирного дома. Если застройщик откажется подписывать его – ничего страшного, просто сделайте две копии, распишитесь на них и одну отправьте застройщику по почте, не забыв сохранить квитанцию.

Стоит понимать, что в соответствии со статьей 7 ФЗ-214 вы имеете право потребовать:

1.Устранения всех недостатков девелопером.
2. Сокращения цены за квартиру на сумму всех недоделок, которые не реализовал застройщик.
3.Возмещения затрат собственника жилья. Это регулируется ст. 15 и 28 закона о защите прав потребителей.
4.Можно потребовать возмещение морального ущерба, который смог причинить застройщик своими действиями или бездействия. Ссылаться нужно на п.2 ст.1101 ГК РФ.

Как заставить строителей устранить недостатки?

Если застройщик отказывается добровольно устранять все выявленные собственниками квартир дефекты, то рекомендуем сразу обращаться в суд. Помимо указанных выше требований, можно попробовать получить с застройщика неустойку.

Стоит учитывать, что юристы часто путают правила взыскания неустойки по 214 ФЗ за срыв сроков строительства и правила взыскания пени по закону о защите прав потребителей за неисполнение обязательств по гарантии.

В п.5 ст.28 последнего закона ясно сказано, что потребитель может требовать возмещения убытков за нарушение сроков выполнения работ (это более 45 дней после подачи претензии). Пеня взыскивается за каждый день.

А ее размер определяется из цены выполнения услуги. Зачастую в исках ставят 3% от полной цены, умноженной на 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Здесь лучше не мудрить – судья все равно рассчитает неустойку по закону, опираясь на ваш конкретный случай.

В судебной практике есть случаи, когда жильцам помогали экспертизы, выполненные сторонними непредвзятыми организациями, которые доказывали недобропорядочность девелопера. В случае, если суд будет выигран, то собственники квартир получат деньги, потраченные на экспертов, обратно, вместе с другими издержками по суду (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).

Что происходит, если застройщик банкрот? В такой ситуации все зависит от момента, когда рассматривается претензия.

Если дом уже передали в собственность, то, возможно, получится начать общение с компенсационным фондом СРО.

Если еще нет – то возможно дольщикам придется принимать объект в собственность со всей землей, организовывать ЖСК или идти иным путем, чтобы попытаться завершить строительство.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/garantiya-zastrojshhika/

Что выбрать: отделку от застройщика или ремонт своими силами?

Ремонт от застройщика — спасение или проблема?

UP-квартал «Сколковский»

Сейчас услугу «отделка от застройщика» предлагают в трети проектов комфорт-класса на первичном рынке недвижимости Москвы и Подмосковья. В эконом-классе доля новостроек, в которых продаются квартиры с отделкой, минимальна.

Если есть такая дополнительная услуга, то, скорее всего, комплекс будет относиться к нижней планке комфорт-класса. Спрос на квартиры с отделкой появился в сегменте комфорт-класса еще в 2014 году — это была одна из центральных тенденций рынка на тот момент.

Сегодня интерес к отремонтированным квартирам по-прежнему стабильно высокий.

11 сайтов, на которых можно заказать ремонт квартиры

Сколько стоит ремонт квартиры в новостройке?

Плюсы отделки от застройщика

Основными причинами стабильного спроса на данное предложение традиционно считаются возможность въехать в построенное жилье сразу после получения ключей и сэкономленное на ремонте время. При этом ремонт от застройщика обычно добавляет к цене квадратного метра порядка 12-15%.

К примеру, если стоимость однокомнатной квартиры площадью 44,5 кв. метра с отделкой от застройщика в одном из наших проектов равна 4,9 млн рублей, то без отделки – 4,2 млн рублей, то есть разница примерно 700 тысяч рублей (как раз 15%).

При этом разница стоимости квартир без отделки и с отделкой в эконом-классе в Москве и Подмосковье составляет ориентировочно 5–7 тысяч рублей за кв. метр.

Несмотря на фактическое удорожание метров, покупка квартиры с отделкой позволяет сэкономить за счет расходов на ремонт. Например, ремонт от застройщика обойдется покупателю в 15-16 тысяч рублей за кв. метр.

Аналогичный ремонт своими силами при сегодняшнем уровне цен – минимум в 20 тысяч рублей за кв. метр (цена окажется выше за счет розничных закупок материалов и частной оплаты труда рабочих).

Иногда экономия получается еще более существенной.

Если владелец будет самостоятельно управлять ремонтом, то траты будут примерно такие: из расчета 20 тысяч рублей за кв. метр проект обойдется примерно в 900 тысяч рублей.

Но в зависимости от сроков ремонта и сложности работ итоговая стоимость может вырасти еще на 30–40% (в том числе за счет платы за аренду квартиры на этот период).

Таким образом, выбирая квартиру с отделкой, покупатель экономит значительную сумму, сопоставимую с расходами на аренду на весь период строительства дома.

Многие думают, что застройщики экономят за счет качества, но в большинстве случае это не так. Существенная разница в цене образуется по двум причинам. Во-первых, одному подрядчику передается большой фронт работ, и расценки снижаются. Во-вторых, удается выиграть как минимум 20-30% от стоимости отделочных материалов за счет масштабной оптовой закупки.

Как посчитать расход материалов для ремонта?

Существуют ли кредиты на ремонт квартиры в новостройке?

Минусы отделки от застройщика

же проблема заключается в том, что квартиры с готовым ремонтом не дают простора для творчества. Как правило, застройщики дают на выбор три-четыре стандартных варианта отделки.

Среди них всегда есть отделка в светлых тонах под классический или современный стиль. Логика простая: на фоне светло-бежевых и молочно-белых стен практически любая мебель будет выглядеть уместно и выигрышно.

Отделка в стилях ар-деко и авангард тоже встречается, но она менее популярна.

Вы выбираете вариант отделки во время строительства дома, и к моменту заселения ремонт полностью закончат, так что въезжать в новую квартиру можно будет буквально на следующий день после того, как вы получите ключи.

Примерный состав работ при ремонте в комфорт-классе:

  • отделка полов (ламинат или керамическая плитка в зависимости от помещения) с установкой плинтусов (кроме санузлов);
  • облицовка стен керамической плиткой в ваннах и санузлах;
  • оклеивание стен обоями и/или покраска;
  • покраска потолков.

Текст подготовила Александра Лавришева

Не пропустите:

Сколько стоит ремонт вашей квартиры?

4 проблемы и 5 правил на пути к удобному интерьеру

6 вещей, на которых можно сэкономить при ремонте

Сделать капитальный ремонт в квартире: личный опыт. Часть 1

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/chto_vybrat_otdelku_ot_zastroyschika_ili_remont_svoimi_silami/5286

Ремонт квартир в новостройке

Ремонт от застройщика — спасение или проблема?

Ремонт квартир в новостройке серьезно отличается от обычной косметики. Даже после беглого ознакомления с нашим сайтом, Вы будете довольно хорошо разбираться в таком сложном вопросе, как ремонт квартир, простом и понятном лишь на первый взгляд.

Человек, который ранее не сталкивался с ремонтом даже и не знает в чем разница. Проводка может быть в стиле «Человека паука», но обыватель и не заметит разницы! Печально, к сожалению.

Монтаж коммуникаций в новостройке

А часто ли вы видели такой аккуратный монтаж? Ремонт квартир в новостройках ведут все кому не лень, а вот откопать аккуратных, грамотных мастеров — это ПРОБЛЕМА всех заказчиков.

Да!  У нас не дешево!  Зато качественно и надежно!

⇒СМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ О РАЗНОМ КАЧЕСТВЕ РЕМОНТА⇐

Ремонт квартиры — в чём отличие?

Фатальная ошибка при выборе исполнителей привела к плачевному результату (на видео слева). Красивый ремонт квартиры, выполненный нашими мастерами (видео справа) Больше наших работ СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ

Итак, если во вторичном жилье вы можете сделать легкое обновление жилья, то при отделке  нового дома маленькими затратами обойтись не получится. Исключение составляют квадратные метры с уже готовой отделкой от застройщика — обои тут переклеить получится. С отделкой от застройщика жить можно.

Подробности на странице: Ремонт в Мытищах

Подробности на странице: Ремонт в Пушкино

Смотрите все видео отзывы здесь

Такой ремонт далеко не бюджетный и потребует достаточно больших затрат. Статистика  показывает, что на черновые материалы вместе с доставками уходит от 8000 до 12000 руб/м2.

Такой интервал затрат зависит от площади помещения (чем больше — тем ниже затраты), от желаний заказчика (простые или сложные коммуникации, предпочтение того или иного материала), от планировки (чем больше маленьких комнат — тем больше площадь стен), от типа потолка (где натяжные — там затрат меньше) Сейчас речь идет о хороших материалах уровня Knauf, Rehau, VALTEC, Основит, Mapei, LITOKOL, Sika, Kiilto, Ceresit т.п., а так же о такой отделке, как на фотографии ниже, где нет ничего, кроме серых стен.

Как выбрать компанию по ремонту квартир?

Болтливый менеджер и «кот в мешке» или Реальные люди? Большинство компаний до последнего держат своих мастеров в тени и им нечем особо похвастаться из-за большой текучки. Наши мастера работают в компании по несколько лет и у каждого уже есть своё портфолио. Фотографии наших мастеров и их резюме. О том, как выбрать строителей СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ

Стоит ли нам доверять?

Наше участие на известных телеканалах, наши работы и мастера, доверие строительной компании из Санкт-Петербурга «Любимая ванна» говорят сами за себя Получите удовольствие от ВАШЕГО ремонта, работая с НАМИ! Подробнее: здесь

Ремонт и отделка квартир — некоторые нюансы

При видимом объеме работ, есть так же невидимые работы, которые никто не сможет увидеть по проекту. Тут поможет посещение объекта либо фотографии — это минимум,  но если внутри данного жилого комплекса работы  нами уже проводились, то основная масса проблем известна заранее. Отделка жилья сможет пройти успешно, если сразу хорошо и грамотно подготовиться.

В новостройках всегда есть слабые места, которые необходимо устранять — разваливающиеся и промерзающие стены, конденсат по потолкам или стенам, перегородки из кусочков. На этапе замера, а так же дизайн проекта некоторые из перечисленных проблем не видны.

Скрытые проблемы от застройщиков при ремонте квартиры

  • Отопление. Во время проведения работ в ЖК АРТ на трех объектах из семи были выявлены проблемы с отоплением. Система подтекала там, где были соединения. В одном случае  вода вытекала из-под пола общего коридора.
  • Окна, откосы.  Кто-то проводит замену  окон, а кто-то оставляет — многое зависит от вашего бюджета. Иногда встречаются и от застройщика приемлемые окна. Оконные откосы, если они оштукатурены, то желательно данную штукатурку демонтировать. Таким образом, вы избавитесь от слабого места, в том числе получите доступ к пенным швам по периметру окна, что даст возможность их заделать более качественно.
  • Штукатурка от застройщика — однозначно всю сбивать, как в случае с откосами. Как показала практика, штукатурка слабо держится на стенах и отходит большими пластами. Почему плохо держится штукатурка? Ответ кроется в плохой  подготовке основания.
  • Вентиляционные шахты — этот пункт особенно касается бетонных шахт ЖК АРТ, а так же им аналогичным. Данные конструкции подвержены усадке. Если не обложить их независимыми коробами, то могут быть проблемы потом — ваша отделка может треснуть на местах примыкания. Шахты проседают независимо от плит перекрытий. Обкладка вентиляционной шахты может спасти вас от потопа, если сверху начнут заливать соседи. Обычно протечка идет там, где слабые места, а такие шахты являются оптимальным местом для того, чтобы вода проникла. Если короб из газобетона сформирован, то вода может пройти между ним по вентиляционной шахте, затопив соседей ниже, но, не повредив вашу. В ЖК АРТ это особенно актуально, потому что стояки водоснабжения находятся рядом с вентиляционными коробами.
  • Соединение монолитных и независимых конструкций. У некоторых домов вентиляционные шахты выглядят как стены. То есть одна стена соприкасается с другой — они в одной плоскости. Там где соединения (виден шов) в будущем может пойти трещина, мы уже говорили выше, такие конструкции подвержены усадке. Также у ЖК АРТ есть угловые окна, вверху внутреннего  угла были везде обнаружены трещины на откосе (верхний угол) — тут очень проблемное место, потому что у этого угла сходятся 2 балки, которые образуют прямой угол, они не связаны монолитно друг с другом, из-за этого трещина будет постоянно там появляться, если ничего не предпринять.
  • Все, что сделано из гипсокартона застройщика лучше демонтировать. Например, в ЖК Молодежном 1,  где мы ранее проводили комплексные работы, все обшивки вентиляционных коробов выполнены из рук вон плохо.
  • Перегородки от застройщика. Тут нужно проверять места соприкосновения перегородок с несущими стенами. Зачастую такая перегородка не привязана к монолитной стене. Выявляется с помощью простукивания стены с одновременным ощупыванием места, где перегородка соприкасается со стеной. Если чувствуется, что есть движение, то нужно предпринять меры. Ломать не обязательно, достаточно укрепить.
  • Плесень по стенам. При посещении объекта ЖК «Да Винчи», было обнаружено, что все стены санузла покрыты белым налетом. Оказалось — это плесень. По всей видимости, там что-то очень долго текло. Данная ситуация говорит о том, что от греха подальше и от болезней, лучше все снести. Тем более сделано очень хлипко.

Теперь мы выяснили, что это не такое уж и простое занятие. Нужно учесть очень много деталей и мелочей.

Когда лучше делать ремонт?

Бытует мнение, что начинать отделочные работы лучше летом. Но это не совсем верно. Иной раз лучше отделку начинать в холодное время — так вы сможете выявить проблему с конденсатом, щелями и свищами стен, вы сможете понять какое утепление эффективное, а от которого следует избавиться, отдав предпочтение более надежному и качественному.

Как правильно спланировать ремонт

Неправильный подход к ремонту квартиры или дома ведет к потерям денег, если деньги достаются трудом, то их потеря будет печальным событием. А как уже Вам стало известно из данной статьи, стоимость ремонта в новостройке складывается из очень многих факторов. Поэтому, грамотный подход к данному процессу состоит из следующего:

  • Правильный выбор подрядчика для проведения всех видов работ.
  • Резерв денежных средств, а не делать все на последние деньги (скрытые проблемы только недавно построенных домов могут потребовать дополнительных затрат). Деньги, потраченные на правильные работы помогут сэкономить намного больше денег потом.
  • Правильный выбор времени года для начала отделки жилища. Уже говорилось выше, что зима показывает все болячки новых домов.
  • Правильный учет строительных работ и правильная оценка стоимости отделки. Прозрачные цены — помогут понять, за что вы платите деньги, и что именно будет сделано. Наличие грамотной сметы — признак грамотного подрядчика.

Еще есть вторичные пункты, но как правило, все они вытекают из уже перечисленных.

Ремонт квартиры может быть приятным и позитивным событием, но только если Вы правильно выберете тех, кто Вам его будет делать!

Источник: http://forcemontage.ru/remont-kvartir-v-novostrojkah-moskvy/

Некачественное жилье. Что делать если квартира в новостройке оказалась с недочетами? Как получить компенсацию от застройщика?

Ремонт от застройщика — спасение или проблема?

Друзья, сегодня очень важный пост, который написан специально для тех, кто купил или собирается купить квартиру в новостройке. Этим постом мы попытаемся повысить грамотность населения по теме требования к качеству возводимого жилья в России.

Пост написан при содействии Общества по защите прав потребителей «Велес» в интересах потребителей, то есть в ваших интересах.

Существует ли стандарт качества новой квартиры?

Как проверить, что квартира построена без нарушений. Существуют ли в России какие-то документы, где это прописано?

Разумеется, такие нормативные акты существуют. Перечень включает в себя следующие основные требования к помещению:

– Реальный размер и площадь квартиры должны соответствовать плану;

– Пол, стены и потолок должны быть ровными, без резких перепадов;

– Квартиры должна быть теплой, а система отопления установлена корректно, трубы системы отопления проложены ровно;

– Радиаторы и конвекторы в обязательном порядке должны быть оборудованы терморегуляторами;

– Оконные блоки и стеклопакеты не должны иметь визуальных дефектов, быть полностью укомплектованы, не иметь негерметичных швов и стыков и так далее;

– Температура горячей воды должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов Цельсия;

И ещё некоторые требования.

Как выявить и зафиксировать недостатки?

Самые грубые недостатки выявит обычный человек, поэтому возьмите стандарты качества для новых квартир и пройдитесь по всем пунктам. Если какие-то пункты в вашей квартире вызывают у вас вопросы, то поставьте отметку.

Кроме того, Общество «Велес» предоставляет эксперта, который проведет бесплатный осмотр вашей квартиры и составит акт, где укажет все выявленные недостатки. Услуги эксперта оплачивает Общество «Велес».

Если в квартире уже начат или полностью завершен ремонт?

Обратите внимание, что если проблемные участки в новой квартире были устранены собственными силами в ходе ремонтных работ, то получение компенсации сильно затрудняется, либо становится полностью невозможным. 

В случае, когда ремонт не затронул имеющиеся недочеты, то проведение экспертизы возможно. Например, дефекты оконных блоков, не выровненные неровности стен, пола, потолков, вентиляции и системы отопления.

Сколько лет действует гарантия на квартиру от застройщика?

Гарантия застройщика действует на весь дом целиком и на каждую квартиру в частности. Гарантийный срок отсчитывается с даты подписания акта приёмки-передачи квартиры, полученной от застройщика. Если вы подписали акт, а после этого заметили дефект, то ничего страшного. В этом случае вас защищает гарантия.

В соответствии с федеральным законом №214-ФЗ устанавливается гарантийный срок от трех до пяти лет на различные элементы дома и инженерного оборудования, установленного в нем.

Три года гарантии распространяются на систему вентиляции, лифты, систему отопления, водоснабжения, газоснабжения и электроснабжения.

Пять лет гарантии установлены на дефекты стен, фасадов, несущих конструкций, плиты пола/потолка, стеклопакетов.

Что делать, чтобы застройщик устранил недостатки добровольно?

Идти к застройщику с пустыми руками бессмысленно. Подготовьте заранее претензию с перечнем найденных недостатков, которые требуете устранить. Чтобы застройщик не усомнился в адекватности ваших претензий, желательно составить акт обследования квартиры профессиональным экспертом.

Претензия передается застройщику под роспись на втором экземпляре, с обязательным указанием даты и подписи лица, принявшего ее, или отправляется заказным письмом с описью вложения.

Обращайтесь в суд, если застройщик не реагирует

Если застройщик не реагирует на претензию, либо не устраняет недостатки в течение 30 календарных дней, то обращаемся с заявлением в суд.

Не обращайте внимание, если застройщик будет просить «подождать ещё немного», так застройщик пытается затянуть сроки исполнения обязательств. Причин для этого может быть много. Всё зависит от финансового положения застройщика и от проводимой им политики в отношении потребителей.

Одни застройщики не имеют достаточно денег, и ждут финала своей деятельности и опустошают счета, другие не представляют документы и доказательства, с которыми потребитель мог бы выйти в суд и т.п.

Как подать иск?

Подготовить и подать заявление в суд можно самостоятельно. Однако это потребует некоторых усилий, что тоже немаловажно для самообразования. Другой способ также заняться самообразованием и попробовать подготовить документы через сайт DocRobot.ru. В первом случае вы потратите 2-3 часа изучая проблематику и нормативные акты, а во втором 5-10 минут.

Как проще всего получить компенсацию?

Порядок действий очень простой. 

1. Заходите на специальный сайт www.DocRobot.ru, разработанный по заказу Общества «Велес».

2. Знакомитесь с информацией и скачиваете требования нормативных документов к качеству нового жилья. 

3. Лично проверяете по пунктам соответствие вашей квартиры этим требованиям. Это делается предварительно, просто “на глаз”.

4. Если есть недостатки, то заполняете простую форму-заявку на проверку качества новой квартиры на сайте DocRobot.

На этом ваша работа заканчивается. Дальше включаются в работу специалисты общества по защите прав потребителей и эксперты.

5. Дожидаетесь сообщения или звонка от представителя Общества «Велес».

6. Эксперт бесплатно проверяет вашу квартиру и составляет акт обследования.

7. Готовится претензия, которая направляется застройщику лично или почтой. 

8. Если застройщик добровольно не исполнил требования в претензии в установленные законом сроки, то подается исковое заявление в суд.

9. Денежные средства в размере стоимости устранения недостатков, плюс моральный вред, плюс штраф перечисляются на ваш счет. 

Какую сумму возместит застройщик по решению суда?

Стоимость возмещения зависит от выявленных недостатков. В среднем составляет от 100 до 300 тысяч рублей. Также вы имеете право на возмещение морального вреда в размере до 100 тысяч рублей. Кроме того, застройщик будет оштрафован за неисполнение ваших требований в добровольном порядке, штраф взыскивается также в вашу пользу.

Сколько стоят услуги общества по защите прав потребителей «Велес»?

Правовые услуги в сфере защиты прав потребителей гражданам оказываются на безвозмездной основе, то есть бесплатно. Работа юристов общества и эксперта оплачивается из части штрафа, который взыщут с застройщика после вынесения судебного решения, а также взысканных судебных расходов.

Заполнить форму
Проверки качества нового жилья

Источник: https://www.2semechki.ru/blog/nekachestvennoe-zhile-chto-delat-esli-kvartira-v-novostroike-okazalos-s-nedochetami/

Как принять квартиру в новостройке, не потратив деньги и нервы

Ремонт от застройщика — спасение или проблема?

Андрей и Анна Яблочкины — молодая семья из Петербурга. Они купили квартиру в новостройке и столкнулись с непредвиденными тратами после переезда: починкой двери, заменой окна, трубы и ламината.

Расскажем о том, каких ошибок не стоит допускать при приёмке, чтобы не потратить свои деньги на дополнительный ремонт как Анна и Андрей.

Подписание документов до приёмки

Перед осмотром готовой квартиры Яблочкиных пригласили в офис строительной компании для сверки документов. Там представитель застройщика предложил подписать акты приема-передачи сразу: «Зачем тратить время на дорогу обратно? Подпишем и сразу поедем проверять».

Пара согласилась. Первое, с чем столкнулись на осмотре квартиры — неисправный дверной замок. Далее обнаружились мелкие недоделки и трещина в ванной. Андрей и Анна не знали, что застройщик может отказаться исправлять дефекты после подписания акта приема-передачи.

Чтобы избежать такой ситуации Яблочкиным следовало:

  • подписывать документы на передачу квартиры после осмотра,
  • записывать найденные дефекты в смотровой лист,
  • требовать их устранения у застройщика до подписания акта приема-передачи.

Самостоятельная приёмка

Яблочкины подготовились к приемке. Нашли информацию о том, как принимать квартиру правильно: изучили форумы, видео-инструкции и лайфхаки. Взяли с собой лист бумаги, рулетку, лампочку и уровень. На месте оказалось, что на осмотр двухкомнатной квартиры есть всего 60 минут, во время которых нужно проверить исправность:

  • окон и дверей,
  • сантехники и электрики,
  • вентиляции и отопления,
  • а также косметические дефекты.

Представитель застройщика непрерывно рассказывает о прелестях квартиры и поторапливает — очередь из дольщиков ждет приёмки. Словом, сосредоточиться на тщательной проверке не получилось.

После заселения мелкие царапины и недоделки постепенно попадались на глаза, но это не расстраивало Яблочкиных так, как похолодание в квартире с наступлением морозов. Семья не думала, что с теплоизоляцией может быть что-то не так.

Теперь Анне и Андрею придется столкнуться с рядом трудностей:

  • Обращение в гарантийный отдел редко бывает эффективным — исправление теплоизоляции может растянуться на срок до 5 лет.
  • Застройщик может отказаться устранять косметические недочеты и тогда придется решать проблемы за свой счет.
  • В случае отказа застройщика от устранения дефектов, придется проводить строительную экспертизу и пытаться взыскать стоимость устранения недочетов в досудебном или судебном порядке — тратить деньги на процесс.
  • Если получится вернуть деньги, придется самостоятельно искать подрядчиков и контролировать процесс — тратить своё время.

Помощь друзей

Анна и Андрей решили подстраховаться и провести проверку с другом, который занимается ремонтом: «Он отремонтировал много квартир и точно знает что делать». Оказалось, что друг не специализируется на сантехнике, поэтому не проверил ее исправность. Яблочкиным об этом не рассказал — подумал обойдется. Спасти квартиру от потопа было сложно. Спасти отношения с другом оказалось еще сложнее.

Андрею и Анне следовало знать, что для приёмки друг должен:

  • знать актуальные нормативы СНиП и ГОСТ;
  • иметь специальное оборудование для обнаружения скрытых дефектов;
  • иметь опыт в приёмке квартир, а не ремонте;
  • знать, как обосновать найденные дефекты застройщику.

Профессиональная приёмка

Перед приёмкой готовой квартиры Андрей и Анна проконсультировались с друзьями, которые проходили этот этап — так пара узнала о «СитиПроф». Почитали отзывы, посмотрели отчеты о приёмке других квартир и решили записаться.

Еще до приёмки столкнулись с трудностями — застройщик неожиданно перенес дату показа на 3 дня вперед. Подумали, что придется отказаться от услуг компании, но оказалось, что специалист может приехать в день обращения.

На самой приёмке Яблочкины поняли, почему друзья советовали обратиться к профессионалам: радость от осмотра долгожданной квартиры приглушила внимательность. Даже пеший путь в 17 этажей не огорчил семью.

По итогу проверки специалист Сергей нашел 37 мелких дефектов и 2 существенных: неисправную вентиляцию и протекающую трубу. Вместе с семьей заполнил смотровой лист и обосновал претензию представителю застройщика. Замену трубы и устранение недоделок команда строителей начала сразу.

Подробнее об услуге

Мы создали услугу «Приёмка квартиры», чтобы помочь обнаружить дефекты до подписания акта приема-передачи: сохранить время, деньги и положительные эмоции от покупки квартиры. За 5 лет работы проверили более 24 000 квартир, поэтому знаем, на что обращать внимание и как добиться от застройщика исправления нарушений.

С помощью профессионального оборудования специалисты «СитиПроф» определяют:

  • кривизну стен и пола; качество теплоизоляции;
  • исправность вентиляции, сантехники и проводки;
  • уровень электромагнитного излучения, радиации и аммиака.

Находят косметические дефекты и неисправности в квартирах с отделкой. После проверки помогают указать выявленные замечания в смотровой лист. Это позволяет предъявить претензию застройщику и устранить дефекты за его счет.

Семья Андрея и Анны Яблочкиных — собирательный образ, который мы описали опираясь на собственный опыт и истории наших клиентов. Прочитать реальные отзывы о работе «СитиПроф», а также посмотреть отчеты о приёмках можно в нашей группе «».

Источник: http://cityprof.ru/blog/kak-prinyatq-kvartiru-v-novostrojke--ne-potrativ-denqgi-i-nervyq

10 признаков, что пора делать ремонт

Ремонт от застройщика — спасение или проблема?

Ремонт — та работа, котору откладывают по причинам лени, нехватки времени или денег. А можно ли его откладывать? Давайте узнаем о причинах, когда ремонт пора делать.

Что вас заботит, когда появляется минуточка для уединения в домашней обстановке? Вы думаете о том, что пора отдохнуть? Или вас заботит проблема того, что приготовить на ужин? А может, все ваши мысли о том, что перед носом разошлись обои, потолок течёт, пол скрипит и есть ещё масса причин для ремонта? Если это так, то пришла пора делать ремонт.

Ремонт в квартире, смена дизайна или кардинальная перепланировка – это неизбежно. Как определить, что пора заняться капитальным ремонтом, какие признаки «кричат» об этом?

Причины, говорящие о необходимости ремонта

Любое место жительства (дом, дача, квартира) рано или поздно нуждаются в ремонте. Чтобы убедиться в том, что эта пора перемен настала, советуем вам обратить внимание на некоторые признаки.

1. Время последнего ремонта. Как давно вы меняли обои, обновляли потолки и полы? Если прошло уже немало времени, тогда время перемен наступило. По советам дизайнеров и психологов обновление элементов отделки стоит производить каждые 5 лет, а если есть другая необходимость, то можно чаще.

2. Явные признаки. На старых обоях проявились жёлтые пятна, полы скрипят и «просят» покраски, потолок давно уже нельзя назвать белым, из окон дует, сантехника протекает и вообще почти ничто не работает удовлетворительно – это тот самый случай.

Не стоит «откладывать всё в долгий ящик». Делайте всё, и сразу. Частичный ремонт не закончится никогда. Это проверено на практике.

Если начинается ремонт в одной комнате, потом – в другой, третьей… То, когда вы дойдёте до последнего помещения, поймёте, что первая комната снова нуждается в ремонте.

3. Частое выбивание пробок. Это является причиной для смены электропроводки, что повлечёт за собой (как минимум) смену отделки на стенах.

4. Старая мебель. Меняя обстановку, придётся обновить стены, потолки и пол, чтобы всё было гармонично.

5. Недостаточность освещения. Старые люстры уже давно утратили свою актуальность. Сейчас модно многофункциональное точечное освещение. А его устройство требует современной отделки потолков или их кардинальная перепланировка: деление на зоны, навесные элементы… Меня это, придётся обратить внимание и на всё остальное – ведь только красивый потолок при старом ремонте – это просто нелепо.

6. Нехватка места для вещей. Эта проблему можно разрешить при установке встроенных элементов, дополнительных ниш или антресолей, что повлечёт за собой и смену рядом расположенной отделки (стен, пола, потолка).

7. Новый социальный статус. Когда повышение по карьерной лестнице достигло определённого высокого уровня очень важно соответствовать своей новой должности.

Здесь стоит задуматься не только о своём имидже и машине, но и о месте жительства.

Современный ремонт в таких случаях весьма кстати, а то значимые гости могут застать вас неожиданно, и, уж поверьте, старая обстановка и мебель могут отрицательно сказаться на вашем авторитете.

8. Ожидание нового члена семьи.

Это, пожалуй, самый приятный повод для смены обстановки, частичной перепланировки и ремонта в будущей детской комнате. Ребёнок – это не только радость, но и повод для обеспечения своего будущего чада всем самым необходимым.

Малышу требуется много света и ярких красок. Ему нужно изолированное помещение, где бы он мог спокойно спать. В его комнате должно быть свежо и чисто.

Ему важно почувствовать себя спокойно в новом мире, что повлияет на его развитие и мировосприятие.

9. Старая облицовка в ванной комнате. Это не дело, пора уже отходить от привычных стандартов советского времени. Меняйте свой кафель, будьте современными!

10. Маленькие размеры кухни. Столовая и кухня – это те помещения в доме, которые обязательно должны отличаться уютом и теплом. Необязательно спешить ломать стены, можно обойтись менее кардинальными мерами – заказать мебель для кухни. Сейчас так много вариантов угловых и прямых гарнитуров, что дизайнерам под силу сделать интерьер комнаты более просторным, ничего не ломая.

11. Необходимость смены окон или систем отопления. Независимо от того, что нужно менять, придётся заняться и окружающим пространством комнат, где требуется замена окон или радиаторов.

Итак, теперь вы знаете о том, что может стать причинами для необходимости проведения ремонта. Но есть и ещё одна, которую нам бы хотелось выделить. Мы говорим о психологии. Да, как бы это ни казалось странным, этот фактор также может повлиять на смену дизайна и интерьера.

Психологический аспект для ремонта

Одной из причин, говорящей о том, что пришло время для ремонта, является психологическая обстановка в семье. Дело в том, что рано или поздно настаёт такой момент, когда собственная квартира и обстановка в ней «приедаются», заставляют невольно нервничать, рождая постоянные необоснованные конфликты.

Оглянитесь вокруг, прислушайтесь, вы должны почувствовать, что пора менять что-то в вашей жизни, а начать можно с малого. Обустройство вашего личного пространства – первый шаг к восстановлению гармонии в вас и отношениях семьи.

Объективными признаками того, что ваше предположение о необходимости делать ремонт, являются небезосновательными, следующие:

  • неменяющаяся обстановка уже более 3-5 лет;
  • затхлый воздух, который появился из-за старых обоев, краски и других стройматериалов, буквально уже отваливающихся;
  • низкое качество освещения, которое говорит о необходимости его сменить;
  • плохая изоляция – причина подумать о дополнительных средствах, спасающих от шума (пора перештукатурить стены, сменить окна, двери…);
  • недостаточность места, из-за чего везде что-то лежит, – причина того, что пора задуматься о нише в стене, встроенных элементах или других интерьерных уловках.

Если за пределами квартиры ваши отношения с близкими совершенно нормальные, а в общем месте жительства все друг друга раздражают и ругаются, тогда пришло время кардинально поменять домашнюю обстановку и задуматься о ремонте.

Всё в ваших руках. Ремонт – это возможность побыть рядом, сделать что-то вместе, начиная от выбора дизайна и стройматериалов, до покупки мебели и её расстановки.

Итак, что можно сказать о причинах необходимости ремонта? Они есть, и их немало. Обращайте на них внимание и помните, что частичный ремонт при необходимости капитального – это плохой вариант. Лучше производить ремонт своевременно и всюду, чтобы потом вас не настигли неприятные последствия.

25.10.2015

Дмитpий Пopядин

ООО «ГарантСтройКомплекс»

Источник: http://GarantStroiKompleks.ru/10-priznakov-chto-pora-delat-remont

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.